Ricardo Sheffield, titular de la Profeco explicó que ya hubo un primer contacto con: Volaris, Aeroméxico y Viva Aerobús; sin respuesta favorable para los usuarios.
“Hemos tenido acercamiento, pero las aerolíneas insisten en mantener tarifas en las cuales no incluyen ningún equipaje y eso no es legal. Ya les impusimos sellos de suspensión a las líneas aéreas en varios aeropuertos y el siguiente paso es el determinar multas que serán cuantiosas por el volumen y pues a donde lo quieran ellos llevar”. Ricardo Sheffield, procurador Federal del Consumidor
Detalló que el costo promedio por el equipaje de mano es de $800 pesos y ya hay quejas formales al respecto.
Determinó que el “equipaje de mano” se constituye como un elemento inherente al servicio que hace las aerolíneas, pues el pasajero requiere de ciertas pertenencias mínimas en su lugar de destino.
Fuente: UnoNoticias