En una serie de eventos sin precedentes, la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike ha experimentado una caída a nivel mundial, generando graves problemas de TI en diversas industrias. Este incidente, que comenzó el 19 de julio de 2024, ha provocado interrupciones significativas en servicios cruciales, incluidos fallos en sistemas Microsoft, interrupciones en el servicio 911 en varios estados de EE.UU., y afectaciones a aerolíneas, bancos y grandes empresas.
CrowdStrike, conocida por su plataforma Falcon, que integra inteligencia artificial y datos de amenazas para ofrecer detección y respuesta gestionadas de nueva generación, ha sido un pilar en la seguridad cibernética global. Sin embargo, un fallo en una actualización de su software ha desencadenado un “pantallazo azul de la muerte” en millones de máquinas Windows, resultando en bucles de reinicio que dejaron los sistemas inutilizables.
Las consecuencias de este fallo han sido profundas. Además de dejar fuera de servicio a miles de equipos de cómputo en todo el mundo, ha causado la interrupción de vuelos comerciales, la caída temporal de sitios web importantes y ha impactado severamente los centros de llamadas de emergencia 911 en Estados Unidos.
La compañía ha reconocido el problema y está trabajando para resolverlo, pero el impacto de esta interrupción ha resaltado la dependencia global en soluciones de ciberseguridad y la vulnerabilidad inherente a los sistemas tecnológicos avanzados.
Este incidente subraya la importancia de la resiliencia y la planificación de contingencias en infraestructuras críticas, así como la necesidad de evaluar continuamente y mejorar las medidas de seguridad en todas las plataformas tecnológicas.
Las empresas más afectadas por la caída de la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike incluyen a Microsoft, cuyo sistema operativo Windows experimentó fallos masivos, así como importantes aerolíneas como Delta y American Airlines, bancos como JPMorgan Chase, y diversas grandes empresas tecnológicas y financieras. Entre los países más afectados se encuentran Estados Unidos, debido a las interrupciones en el servicio 911 en varios estados y la afectación a numerosas compañías tecnológicas, Europa y Asia, donde servicios críticos también sufrieron interrupciones significativas.