La Navidad representa un momento de unión y generosidad para las familias mexicanas. El último estudio de Kantar confirma que el 87% de los mexicanos celebra las fiestas de fin de año, siendo las compras un componente esencial de estas fechas. En este contexto, Coppel juega un papel clave como un aliado confiable para los consumidores.
De hecho, con un 54% de preferencia, Coppel se posiciona como la tienda física más elegida por los mexicanos en esta temporada navideña. Este liderazgo responde a su extensa red de tiendas, una oferta diversa de productos y su enfoque en brindar soluciones accesibles para todos los presupuestos.
Y aunque las compras online representan el 33% del mercado competitivo, Coppel también ha ganado terreno en este ámbito gracias a su estrategia omnicanal.
Coppel ha logrado la preferencia del 33% de los consumidores, gracias a su estrategia omnicanal.
Mientras que en las compras online, Coppel ha logrado la preferencia del 33% de los consumidores, gracias a su estrategia omnicanal. Su plataforma digital complementa la experiencia en tienda, permitiendo a los consumidores comparar precios, acceder a promociones y disfrutar de entregas a domicilio.
Promociones y anticipación: claves del éxito
El 73% de los mexicanos utiliza su aguinaldo para compras navideñas, y más del 60% planea sus adquisiciones antes de la segunda quincena de diciembre. Coppel capitaliza estas tendencias al ofrecer promociones atractivas durante el Buen Fin y al facilitar la planeación de los consumidores.
Los mexicanos planean destinar un presupuesto promedio de $5,522 pesos para regalos este año, según Kantar. En ese sentido, Coppel responde a estas expectativas ofreciendo artículos populares como ropa, calzado, juguetes y electrónicos, además de opciones de pago flexibles como meses sin intereses.
Por otro lado, en cuanto a la experiencia de compra integral, los consumidores destacan la facilidad de compra, la variedad de productos y el buen servicio de Coppel como factores determinantes para su elección. Además, su compromiso con la satisfacción del cliente refuerza su reputación como una tienda confiable y accesible.
Navidad 2024: un año de consolidación
Esta combinación le permite mantenerse como la opción preferida para las compras navideñas, consolidando su papel como un aliado indispensable para las familias mexicanas.
