Con el objetivo de brindar atención oportuna a las y los usuarios, Agua de Hermosillo informa que los módulos de atención al público permanecerán abiertos y operarán de manera normal durante el periodo vacacional.
Las personas usuarias podrán acudir a cualquiera de los centros de atención para realizar el pago de sus recibos, solicitar aclaraciones, celebrar convenios de pago y efectuar cualquier otro trámite relacionado con el servicio de agua potable y alcantarillado.
Asimismo, quienes prefieran realizar sus operaciones sin acudir a un módulo, podrán efectuar sus pagos desde cualquier lugar a través de la aplicación Mi Agua, disponible las 24 horas, o utilizar los cajeros de autopago instalados en los módulos de cobranza, los cuales cuentan con horarios extendidos para mayor comodidad.
De igual forma, Agua de Hermosillo informa que el Centro de Atención Telefónica e Integral (CATI) 073 continuará operando con normalidad para recibir reportes relacionados con fugas, falta de agua, drenajes y demás servicios, brindando atención permanente a la ciudadanía.
En cuanto a la operación del organismo, las cuadrillas de las áreas de redes de agua potable y alcantarillado mantendrán sus actividades de manera habitual durante este periodo, atendiendo las reparaciones y emergencias que se presenten para garantizar la continuidad de los servicios.
Módulos de Atención
Para mayor comodidad AguaH recuerda los Módulos de atención en las siguientes ubicaciones:
- Central, Luis Encinas y Av. Universidad
- Centro, Colosio y Guerrero
- Sahuaro, Plaza Ley Sahuaro
- Nor Poniente, López Portillo entre Paseo Sierra Vista y calle Dos
- Tanque Kino, 12 de Octubre y Ley Federal del Trabajo
- Xólotl, Blvd. Xólotl y Chichen Itzá
- Pabellón Reforma, Ave. Culturo plaza Reforma Local C-6
- Camino del Seri, Camino del Seri esquina De las Huertas, Praderas
- Plaza Solé, Lázaro Mercado #16 Local 6-B
- Progreso, Blvd. Progreso y Solidaridad SoliPlaza Local 1
Todos abiertos desde las 8 horas a las 3:30 de la tarde.
Agua de Hermosillo reitera su compromiso de mantener la atención y operación de los servicios esenciales durante el periodo vacacional, invitando a las y los usuarios a aprovechar los canales presenciales y digitales disponibles para realizar sus trámites de forma rápida y segura.