El Gobierno de Sonora, a través del Instituto Sonorense para la Atención de los Adultos Mayores (ISAAM), lleva a cabo jornadas informativas en instituciones públicas y privadas con el propósito de promover los derechos de las personas adultas mayores y fortalecer la cultura del buen trato hacia este sector de la población.
Durante estas visitas, el área jurídica del ISAAM brinda sesiones informativas dirigidas al personal de las residencias para personas adultas mayores, con el objetivo de proporcionar herramientas para identificar posibles situaciones de violencia, abandono o conflicto familiar, así como dar a conocer los mecanismos de actuación y protección.
En los últimos tres trimestres, estas acciones se han enfocado en reforzar el conocimiento y la sensibilización sobre la importancia de garantizar un trato digno y respetuoso a esta población.
Entre los temas abordados destaca el “Protocolo de actuación ante posibles casos de violencia, abandono o conflicto familiar”, mediante el cual se explican las principales señales de alerta de violencia física y psicológica, como golpes, lesiones, aislamiento forzado, insultos, humillaciones, amenazas y conductas de control. Asimismo, se hace énfasis en los cambios de comportamiento que pueden manifestarse en miedo, ansiedad o nerviosismo.
El protocolo contempla cinco pasos fundamentales para actuar ante posibles casos de violencia, abandono o conflicto familiar: proteger la integridad física y emocional de la persona adulta mayor; separar y prevenir situaciones que puedan agravar el conflicto; informar a las personas responsables de la institución; documentar los hechos de manera objetiva, sin emitir juicios ni conclusiones; y canalizar el caso a las instancias correspondientes, de acuerdo con la gravedad de la situación.
De igual manera, se promueve el uso de un formato de registro de incidentes como herramienta para documentar las situaciones detectadas. Finalmente, se explica el funcionamiento de un semáforo de riesgo que permite clasificar las situaciones según su nivel de gravedad: verde, cuando no se identifican señales aparentes de riesgo; amarillo, ante posibles situaciones de violencia o abandono que requieren atención; y rojo, cuando existe un riesgo inmediato que demanda una intervención urgente.
Con el respaldo del Gobierno de Sonora, el ISAAM refrenda su compromiso de continuar generando alianzas estratégicas que contribuyan a consolidar una sociedad más incluyente, solidaria y con mayores oportunidades para este sector de la población.
