OpenAI amplía su negocio publicitario mientras busca sostener el crecimiento de ChatGPT y mantener separados los anuncios de las respuestas de inteligencia artificial.
La publicidad comienza a ocupar un lugar cada vez más importante dentro del modelo de negocio de OpenAI. La compañía informó que su plataforma de anuncios para ChatGPT alcanzó una tasa de ingresos anualizada de 1,000 millones de dólares en menos de 200 días desde el inicio de su lanzamiento.
El crecimiento ha llevado a OpenAI a acelerar la expansión de ChatGPT Ads. A finales de agosto, la empresa anunció que los anunciantes ya pueden utilizar su sistema de gestión publicitaria en India, Europa, Medio Oriente y el norte de África. En Europa, el servicio llegó a 31 mercados.
La estrategia representa un cambio importante para ChatGPT. Durante buena parte de su desarrollo comercial, OpenAI se apoyó principalmente en las suscripciones, los servicios para empresas y el acceso de desarrolladores a sus modelos mediante API. Ahora, la publicidad se suma como otra vía para obtener ingresos y, al mismo tiempo, ayudar a financiar el acceso gratuito o de bajo costo al servicio.
Un nuevo espacio para los anunciantes
La principal diferencia de los anuncios dentro de un asistente de inteligencia artificial está relacionada con la forma en que las personas realizan sus consultas.
Un usuario puede acudir a ChatGPT para comparar productos, planear unas vacaciones, investigar una computadora o conocer diferentes alternativas antes de realizar una compra. En ese escenario, una empresa puede mostrar publicidad cuando el consumidor ya se encuentra explorando una determinada decisión.
Esto abre una posibilidad diferente frente a los formatos tradicionales de publicidad digital, donde las marcas suelen competir mediante búsquedas, páginas web, redes sociales o anuncios basados en intereses.
OpenAI señala que los anuncios están diseñados para aparecer separados de las respuestas del modelo y claramente identificados como contenido patrocinado. La empresa también afirma que la publicidad no modifica las respuestas que genera ChatGPT.
México forma parte de la expansión
La compañía comenzó a probar anuncios en Estados Unidos durante febrero de 2026 y posteriormente extendió el programa a otros países. México estuvo entre los mercados incorporados durante la expansión internacional anunciada por OpenAI en agosto.
Actualmente, OpenAI establece que los anuncios pueden aparecer en las cuentas de los planes Free y Go. Los usuarios de Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no reciben publicidad. Además, la compañía señala que no muestra anuncios a cuentas identificadas como pertenecientes a menores de 18 años.
El reto: ganar dinero sin perder credibilidad
El crecimiento del negocio publicitario también genera un desafío para OpenAI: mantener la confianza de quienes utilizan ChatGPT.
La preocupación surge porque una conversación con un asistente de IA puede sentirse más personalizada que una búsqueda convencional. Si una persona pregunta qué producto debería elegir, puede percibir la recomendación de una manera distinta a la de un anuncio colocado en una página web.
Por esa razón, la separación entre publicidad y respuestas resulta fundamental. OpenAI sostiene que los anunciantes no pueden modificar, ordenar ni influir directamente en las respuestas de ChatGPT y que las campañas publicitarias funcionan mediante sistemas independientes del modelo conversacional.
El avance de los anuncios convierte a ChatGPT en algo más que un chatbot. La plataforma busca ocupar simultáneamente espacios relacionados con la búsqueda de información, la toma de decisiones, las compras y ahora también la publicidad.
Para OpenAI, el desafío será conseguir que este nuevo negocio crezca sin provocar que los usuarios cuestionen la independencia de las respuestas que reciben.
Con una tasa anualizada de ingresos publicitarios de 1,000 millones de dólares alcanzada en menos de 200 días, la apuesta parece haber comenzado con fuerza. El siguiente reto será demostrar que la publicidad puede convertirse en una fuente estable de ingresos sin afectar la experiencia ni la confianza de los usuarios.
