Contratar una póliza de seguro es una medida crucial para protegerse contra imprevistos, ya sea en la vida personal o en el ámbito empresarial. Sin embargo, muchas personas y empresas pasan por alto la importancia de comprender los aspectos legales de estos contratos, lo que puede llevar a malentendidos y complicaciones en momentos críticos. En esta columna, abordaremos los puntos legales más importantes que se deben conocer al adquirir una póliza de seguro y la razón por la cual es vital contar con el asesoramiento de un abogado.
1. Cobertura y Exclusiones: Conocer los Alcances del Seguro
El primer aspecto que todo asegurado debe revisar minuciosamente es la cobertura de la póliza. Este apartado detalla qué eventos, situaciones o bienes están protegidos y bajo qué circunstancias. Es igualmente importante entender las exclusiones, es decir, aquellos casos en los que el seguro no se hará responsable. Por ejemplo, un seguro de hogar puede excluir daños causados por terremotos si no se ha contratado una cobertura adicional. Conocer estos detalles evita sorpresas desagradables cuando se presenta un siniestro.
2. Obligaciones del Asegurado y del Asegurador
Toda póliza de seguro establece ciertas obligaciones para ambas partes. El asegurado, por ejemplo, tiene la obligación de pagar las primas en tiempo y forma, notificar los siniestros de manera oportuna y proporcionar información veraz y completa. Por otro lado, el asegurador debe gestionar los reclamos con diligencia y pagar las indemnizaciones correspondientes según los términos del contrato. Es fundamental conocer estas responsabilidades para evitar incumplimientos que puedan afectar la validez de la póliza.
3. Límites de Cobertura y Deductibles
Los límites de cobertura especifican el monto máximo que la aseguradora pagará en caso de un siniestro. Es crucial entender estos límites para saber hasta dónde llega la protección del seguro. Además, muchas pólizas incluyen deductibles, que son montos que el asegurado debe cubrir antes de que la aseguradora pague el resto. Estos detalles financieros deben ser claros para evitar problemas económicos en situaciones de emergencia.
4. Cláusulas Especiales y de Subrogación
Algunas pólizas contienen cláusulas especiales que pueden afectar los derechos del asegurado, como las cláusulas de subrogación. La subrogación permite a la aseguradora reclamar a terceros responsables del daño después de haber indemnizado al asegurado. Conocer estas cláusulas es vital para entender cómo pueden afectar futuros derechos o reclamaciones.
5. Proceso de Reclamo y Resolución de Disputas
El proceso de reclamo es otro aspecto crucial. Cada póliza establece un procedimiento específico para presentar reclamaciones, incluyendo plazos y documentación requerida. Además, es importante estar informado sobre los mecanismos de resolución de disputas, como arbitraje o mediación, en caso de desacuerdos con la aseguradora.
La Importancia de Consultar a un Abogado
Debido a la complejidad y especificidad de los términos legales en las pólizas de seguro, es altamente recomendable consultar a un abogado especializado antes de firmar. Un abogado puede explicar los artículos relevantes de la ley que se aplican a la póliza y aclarar cualquier término ambiguo o complejo. Esto no solo proporciona una certeza jurídica sobre lo que se está firmando, sino que también protege los derechos del asegurado al garantizar que comprenda plenamente sus obligaciones y derechos.
En resumen, una póliza de seguro es un contrato legal que merece una atención detallada. Conocer los puntos legales más importantes y contar con el asesoramiento adecuado es la mejor manera de asegurar que se está obteniendo la protección adecuada y de estar preparado para enfrentar cualquier eventualidad con confianza y seguridad.
Y tú ¿ya conoces lo que has estado contratando en tus pólizas de seguros?
Para más información puedes contactar a José Enrique Guerra Fourcade en sus redes sociales o en su correo jeguerraf@profesionalmx.com
